這裡出售的都是天然水晶嗎？

我們相信，天然晶石蘊藏著大自然最純淨的能量，因此我們一直透過嚴選批發商與晶石產地、資料搜集及反覆查詢，致力確保我們購入並出售的都是天然晶石，讓客人放心購買。然而，我們也必須聲明，即使我們能夠盡量做到九成以上的資料準確，仍然無法排除少於一成的可能誤差，例如來自批發商或礦方的資料錯誤、供應鏈上各環節對於「天然」的定義的落差、或其他超出我們預計的情況等。如客人對個別貨品有疑問，歡迎於下訂單前提出，我們將盡力解答。

 

 

你們是以晶石的流行程度和市場需求作為進貨標準的嗎？

相較於要追逐市場潮流，我們更在意晶石產品的能量及靈性功效，這是很重要的進貨依據。未來，我們會逐步增加貨品的種類，務求令產品更多元化及更平衡，但同時我們仍會堅持不售賣我們無法證實功效及真偽的貨品，例如以下晶石產品，就暫時不在我們進貨計劃中：

 

合成晶石  -  近年已有合成晶石打入水晶市場，甚至有人宣稱這些晶石也有靈性功效

及能量，但這些晶石始終屬人工製造，有違我們售賣天然水晶的原則。

 

實驗室培植晶石 -  雖然在實驗室模擬環境下培植出來的晶石，其化學構成基本上與

原種晶石並無差別，但卻缺少了大地孕育滋養，也不曾經歷地殼

變動的滄桑，能量及靈性效果難以確定。

 

人工添加虹彩的晶石   -  晶石裡天然形成的虹彩是珍貴而且能量強大的，但人工地在

晶石表面「鍍」上一層薄層，以產生虹彩效果或特異色彩，

某程度上會干擾晶石的天然能量。

 

無法確定有否潛在風險的礦石  -  有些礦石會特別容易掉落粉塵碎屑，如果無法確定

    這些微細的碎屑或礦石所含元素是否在任何狀況下

    均對人體安全無害，我們就可能會考慮不進貨了。

 

至於經過熱處理以增強色澤的晶石，由於近年市場已開始接受作為寶石首飾材料，所以我們不排除這些晶石會出現在飾物設計中，但遇有這些情況，我們一定會盡可能加以註明。

 

 

為甚麼這裡售賣的晶石，有些外表看起來好像不太漂亮？

我們所售賣的晶石產品，都是從世界各地搜購回來的，包括美國、英國、日本、印度、台灣等；不同國家及地區對晶石產品質素的標準都有不同，有些地區只著重晶石本身的靈性功效及天然外觀，而不會同時要求產品製作細緻精美及晶石完美無瑕，所以部分產品對香港顧客來說，可能會顯得較為樸實粗糙，有些可能亦會出現天然紋理、裂紋、內含物等所謂「瑕疵」，但其實這都是天然形成，不影響晶石產品功效。但如顧客真的很在意晶石是否完美，應在購買前小心考慮清楚，或先向我們查詢。

 

 

你們經常有註明晶石產品的產地，請問同種晶石產自不同地區是否有分別？

產自不同國家、地區及礦脈的同一種晶石，其形成過程、經歷的地殼變遷、所受壓力、地質結構與各種元素比例都不盡相同，這都會造成晶石外貌、顏色、紋理及內含物方面的差異，加上晶礦所處地區的歷史及文明背景影響，晶石的能量屬性及感覺亦可能會有輕微分別，對能量敏感的人應該不難分辨出來。

 

 

如果我在這裡找不到想要的晶石，可否請你們代為尋找？

可以的，如客人有想要的特定晶石，歡迎聯絡我們。請提供想要尋找的晶石種類、大小、形態、質素、可接受價錢等資料，我們收到委託後會開始尋找目標，如能成功尋獲，會向客人報價，客人同意才訂回來，而所訂物品到貨後，客人仍有權看過實物再決定是否購買的，這點可以放心。請體諒我們並無法保證所需時間，亦無法承諾必然能夠完成委託，萬一我們最終仍無法確定有關晶石的真偽、產品有違我們的進貨原則、或價錢方面無法配合客人要求，我們會告知客人，並提出取消委託。

 

 

如果我在某個網站看到喜歡的晶石產品，可否提供網址請你們幫忙直接代購？

抱歉，由於我們要盡力確保售賣的晶石是天然而且能量佳，所以目前並不設直接代購服務。

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如果我對產品不滿意，是否可以退貨？

晶石與人的相遇是種緣份，我們希望客人對我們的產品感到滿意，但一如前述，晶石是大地的產物，每一件都可能在顏色、光澤、形態、紋理或內含物方面有分別，亦可能會帶有天然形成的冰裂紋，這都是滄桑的見證。因此，我們只會為飾物類產品更換由製作過程誤差造成的人工部件損壞，如客人單純對晶石外貌或質素感到不滿，請恕我們無法作出更換或退款。

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你們似乎很強調產品的能量，請問你們是有實質的專業資歷嗎？

我們的店長本身是位靈性治療師，對能量的流動相對敏感，亦曾修習水晶治療。有關店長的部份專業資格，可按此參考。